Bem-vindo ao FAQ do Consórcio REDCap-Brasil!
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais frequentes sobre aquisição de licença, aspectos técnicos e suporte do REDCap.
Explore as categorias abaixo e, se precisar de mais ajuda, entre em contato pelo e-mail contato@redcapbrasil.com.br.
Quero usar o REDCap, mas não sei por onde começar. O que devo fazer?
Primeiro, visite a página de Parceiros do Consórcio Internacional do REDCap para verificar se sua instituição já possui uma licença REDCap disponível para você.
Minha instituição não está listada na página de Parceiros. Como posso obter uma licença para minha organização?
Existem três opções disponíveis:
- Organizações sem fins lucrativos
Podem solicitar a licença gratuita diretamente ao Consórcio Internacional do REDCap, liderado pela Vanderbilt University. Para isso:- A instituição precisará ter uma infraestrutura tecnológica para instalar o software em servidores locais.
- Será necessário ter condições de estabelecer as regras de governança para o uso do sistema internamente.
- Consulte os requisitos técnicos para instalação e coordene-se com o departamento de TI de sua organização para garantir suporte adequado.
- Organizações com fins lucrativos
O REDCap Cloud, uma empresa terceirizada dos Estados Unidos, oferece hospedagem paga em uma versão comercial do REDCap, ideal para estudos regulados pela FDA (conforme o padrão 21 CFR Part 11). - RaaS – Plataforma em Nuvem
O Consórcio REDCap-Brasil oferece acesso ao REDCap no ambiente do Consórcio mediante uma taxa mensal.- Essa solução é indicada para instituições sem fins lucrativos que não possuem infraestrutura ou equipe de TI para hospedar o sistema.
- É necessário formalizar um acordo de parceria científica entre a instituição solicitante e o Consórcio REDCap-Brasil.
- Entre em contato pelo email contato@redcapbrasil.com.br para mais informações.
Como posso solicitar a licença gratuita do REDCap?
A solicitação deve ser feita diretamente ao Consórcio Internacional do REDCap liderado pela Vanderbilt University. Siga os passos abaixo:
- Revisar os requisitos técnicos
Mostre a página de requisitos técnicos ao departamento de TI da sua instituição. Importante: Segundo o regimento da Vanderbilt University, não é permitido contratar serviços de terceiros para instalação ou manutenção do REDCap. - Avaliar os Termos da Licença
Mostre os Termos da Licença ao dirigente responsável de sua organização. - Enviar a solicitação
Preencha o Formulário de Solicitação utilizando um email institucional.
O processo pode levar até três semanas. Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o time da Vanderbilt University pelo email redcap@vumc.org.
O Consórcio REDCap-Brasil auxilia na obtenção da licença do software?
Não. Todo o processo de requisição da licença deve ser feito pela instituição solicitante diretamente com o Consórcio Internacional do REDCap liderado pela Vanderbilt University. O Consórcio REDCap-Brasil não tem autorização para intermediar ou decidir sobre a concessão de licenças.
Ainda estou com dúvidas. Como posso agendar uma demonstração ou chamada com a equipe do Consórcio REDCap-Brasil?
Nossa equipe não oferece demonstrações, suporte por telefone ou vídeo-chamadas. As dúvidas devem ser enviadas para o email central de suporte contato@redcapbrasil.com.br, monitorado por toda a equipe, garantindo respostas rápidas.
Recomendamos explorar o site projectredcap.org, que disponibiliza quase todas as informações públicas sobre o software, incluindo contas de teste gratuitas e vídeos informativos – excelentes recursos para avaliar o REDCap.
Se as dúvidas persistirem, sugerimos entrar em contato diretamente com os responsáveis pela licença do software através do email redcap@vumc.org.
Minha instituição possui a licença do REDCap, mas não sei quem é responsável. Como posso começar a usar?
Entre em contato com sua instituição para localizar o responsável pelo sistema e solicitar sua conta de acesso. Esse profissional poderá orientá-lo sobre o uso do REDCap.
Consulte o Departamento de TI ou a área de pesquisa da sua organização. O Consórcio REDCap-Brasil não tem como intermediar esse contato.
Trabalho em uma organização com fins lucrativos. Como posso usar o REDCap?
Licenças são emitidas apenas para organizações sem fins lucrativos. No entanto, empresas com fins lucrativos podem optar pelo REDCap Cloud conforme descrito no início deste FAQ.
Posso usar o REDCap de forma independente, ou no meu consultório, sem vínculo com uma instituição?
Infelizmente, o REDCap não está disponível para uso individual ou pessoal. Todas as licenças exigem contratos firmados entre uma organização e a Vanderbilt University.
ASPECTOS TÉCNICOS & SUPORTE
O REDCap é open-source?
Não. Embora o sistema permita customizações (arquitetura aberta), o acesso ao código-base é restrito e exige um contrato de licença com a Vanderbilt University.
O REDCap é compatível com regulamentações como HIPAA e LGPD?
Sim. O REDCap pode ser configurado para atender a regulamentações como HIPAA, 21 CFR Part 11, GDPR e LGPD. A conformidade depende do ambiente onde o sistema é instalado e das políticas da organização.
É necessário backup automatizado do REDCap? Qual a periodicidade recomendada?
Sim, é altamente recomendado configurar backups automatizados para garantir a segurança e a integridade dos dados. A periodicidade ideal varia de acordo com o volume de dados, mas recomenda-se backups diários ou semanais.
O REDCap pode ser acessado apenas dentro da instituição ou de qualquer lugar?
O REDCap pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer momento, desde que a instituição configure o sistema para permitir acessos externos. Essa definição deve ser alinhada com a equipe de TI e as políticas institucionais. A acessibilidade externa facilita o trabalho remoto e a colaboração, mas é importante garantir medidas de segurança adequadas conforme as diretrizes da instituição.
O que é necessário para garantir a conformidade do REDCap com a LGPD?
A conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) depende diretamente de como o REDCap é instalado e gerenciado pela sua instituição. Algumas recomendações importantes incluem:
- Ambiente Seguro: Certifique-se de que o sistema esteja hospedado em servidores com infraestrutura adequada, utilizando medidas de segurança como backups regulares, criptografia de dados e controle de acesso.
- Políticas Institucionais: Defina e implemente políticas claras para a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais, assegurando que estejam alinhadas às exigências da LGPD.
- Treinamento: Capacite sua equipe para adotar boas práticas na proteção de dados e no uso do sistema REDCap.
- Configurações do Sistema: Utilize os recursos nativos do REDCap, como ferramentas de desidentificação dos dados e controles de acesso, para gerenciar dados sensíveis de forma segura.
- Boas Práticas no Desenvolvimento de Formulários e uso de Funcionalidades: Certifique-se de configurar formulários e funcionalidades de forma padronizada, em concordâcia com boas práticas que minimizem riscos e garantam a precisão e a proteção dos dados coletados.
Se necessário, consulte o departamento jurídico ou de compliance da sua organização para garantir que todas as práticas estejam em conformidade com a legislação.
Para saber mais sobre o tema, acesse o webinar sobre LGPD no Canal do YouTube do Consórcio REDCap-Brasil: Assista aqui.
Quem pode me ajudar com suporte técnico ou dúvidas específicas sobre o REDCap?
Todas as questões relacionadas ao suporte técnico devem ser tratadas diretamente pela equipe responsável pelo REDCap em sua instituição. O Consórcio REDCap-Brasil não possui acesso ao ambiente de cada organização.
Como obter auxílio para realizar a instalação e a manutenção do REDCap na minha instituição?
Ao receber a licença do software disponibilizada pelo Consórcio Internacional do REDCap, liderado pela Vanderbilt University, sua instituição terá acesso ao site da Comunidade REDCap.
A Comunidade REDCap é uma plataforma online que oferece:
- Downloads do software
- Documentação técnica detalhada
- Fórum de perguntas e respostas
- Anúncios do Consórcio, Atividades de Comitês e Eventos
Esse espaço é exclusivo para administradores registrados de instituições parceiras, ou seja, que já possuem a licença do REDCap. É o ambiente ideal para que administradores e profissionais de TI busquem informações técnicas e soluções para dúvidas ou problemas.
O Consórcio REDCap-Brasil pode auxiliar no suporte técnico do REDCap da minha instituição?
O software REDCap é gerenciado diretamente pela instituição que o utiliza. Isso significa que todas as questões relacionadas ao suporte técnico, criação ou redefinição de contas de acesso, e qualquer assistência que exija acesso direto ao ambiente REDCap devem ser tratadas pela equipe responsável dentro da própria instituição.
O Consórcio REDCap-Brasil não tem acesso ao ambiente REDCap de cada instituição. Por isso, não pode realizar suporte técnico individualizado, criação ou reset de credenciais de acesso ou qualquer intervenção direta no ambiente REDCap.
Se precisar de ajuda ou solucionar dúvidas sobre o ambiente, entre em contato com o administrador ou a equipe de TI responsável pelo REDCap em sua instituição.
Posso integrar o REDCap com outras plataformas?
Sim, o REDCap possui recursos para integração com outras plataformas por meio de sua API (Interface de Programação de Aplicações). Com a API, você pode:
- Exportar ou importar dados automaticamente entre o REDCap e outros sistemas.
- Conectar o REDCap a ferramentas de análise, como R, Python, Power BI, Tableau, entre outros.
- Automatizar processos repetitivos para economizar tempo.
Para implementar integrações, sua equipe de TI pode consultar a documentação técnica disponível na Comunidade REDCap. É importante garantir que os requisitos de segurança e conformidade sejam atendidos durante o processo.
TREINAMENTO & SUPORTE PARA DÚVIDAS
Não sei como desenvolver um projeto no REDCap. Por onde começar?
O Consórcio REDCap-Brasil oferece cursos online em uma plataforma virtual de aprendizagem. Consulte a seção de Cursos para mais informações ou acesse o canal no YouTube para vídeos e tutoriais úteis.
Estou com dúvidas sobre o uso de funcionalidades do REDCap. Com quem posso conversar?
Entre em contato com o administrador do REDCap da sua instituição. Se precisar de suporte adicional, participe do Fórum de Dúvidas do Consórcio REDCap-Brasil para trocar experiências e esclarecer dúvidas.
Como posso acessar tutoriais ou materiais de suporte para o REDCap?
Você pode acessar diversos recursos para aprender mais sobre o REDCap:
- Canal do YouTube do Consórcio REDCap-Brasil: Disponível aqui, com vídeos tutoriais e explicativos sobre o uso do sistema.
- Fórum de Dúvidas do Consórcio REDCap-Brasil: Participe do fórum para trocar experiências com outros usuários e esclarecer dúvidas.
- Cursos Online: O Consórcio REDCap-Brasil oferece cursos online que combinam aulas teóricas e práticas. Consulte a seção de Cursos para mais informações.
- Documentação Oficial: Acesse o site projectredcap.org para tutoriais e vídeos informativos.
Quais são os principais benefícios de usar o REDCap?
O REDCap oferece uma série de vantagens para instituições e pesquisadores, destacando-se como uma ferramenta completa para a gestão de dados em pesquisa científica:
- Segurança: Desenvolvido para atender a rigorosos padrões de conformidade, como LGPD, HIPAA e GDPR, garantindo proteção e privacidade dos dados.
- Flexibilidade: Permite a personalização de formulários e funcionalidades, adaptando-se a diferentes tipos de estudos e fluxos de trabalho.
- Eficiência: Otimiza todo o processo de coleta, gerenciamento e análise de dados, aumentando a produtividade da equipe.
- Acessibilidade: Pode ser acessado por meio de computadores, tablets e smartphones, proporcionando praticidade no uso.
- Custo-benefício: Para organizações sem fins lucrativos, a licença do sistema é gratuita, tornando-se uma solução acessível para diversos contextos.
- Colaboração: Facilita o trabalho em equipe com controles de acesso personalizados, permitindo que múltiplos usuários colaborem simultaneamente, mesmo em diferentes localidades.