REDCap é um software livre. Não há custos de aquisição ou de atualizações. É uma plataforma digital com uso amigável, a partir de um computador, de um tablet ou até mesmo de um smartphone.
Funciona em modos online e offline. Substitui o obsoleto e pouco confiável processo com uso de formulários de papel e anotações manuscritas na coleta de dados. REDCap possui ferramentas que permitem o gerenciamento dinâmico de dados, reduzindo drasticamente os principais problemas de qualidade. Além disso, REDCap também permite a importação e exportação de dados, a construção de relatórios reprodutíveis e a transferência de dados para os principais softwares de análises estatísticas, garantindo o máximo de precisão, segurança e rapidez na obtenção de informações confiáveis.
Para aquelas instituições que não possuem, ou que não têm interesse em manter uma infraestrutura tecnológica dedicada, com recursos humanos e servidor próprio, o Consórcio REDCap Brasil oferece o modelo de “Research-as-a-service” (RaaS), ou seja, o serviço de hospedagem dos projetos e disponibilidade de acesso a todas as funcionalidades do REDCap.